枣阳开锁

枣阳开锁电话

你知道换锁公司的具体服务流程吗?

信息来源:http://www.zylwsc.com/  作者:枣阳开锁公司  发布时间:2020-07-09 11:02

    大部分换锁公司的流程是:先预约报价好,然后是客服派单、再是师傅上门,然后完成工作。下面由枣阳换锁公司为大家进行详细的介绍换锁开锁公司工作流程。


    枣阳换锁公司服务流程:先是接到上门服务的订单,再和顾客进行商谈锁的细节,看是不是可以进行换锁或者开锁,然后是要双方商谈好价位,再是对顾客的地址、电话进行了解,方便联系。


    流程二:是把顾客所提供的锁具信息进行分析,需要哪些工具进行准备,对锁具的问题判断是不是可以维修。


    流程三:将各个工具准备好,对维修、备件等工具准备好,还有收费标准、保修记录单、收据、留言条、山岗证是要准备好,要有垫布,这个是要带的物品,因为是避免把用户的物品弄脏。


    流程四:找到问题的解决方式,对上门时间、地址、产品型号、选购的时间等进行了解;让顾客对锁具的故障再描述一次,确认是否是此故障,再把收据进行准备好,开锁换锁价位商谈好之后,是要进行上门服务,当上门服务,顾客没有接听,是要改时间再打,到达地址之后看顾客是不是在,进行询问电话为何打不通,对顾客的身份进行确认,当不能依照约定的时间上门服务,是要向换锁公司进行反馈。


    在约定时间的时候,就要把出发的路程所需时间算进去,这样才方便达到,是要提前一小时出发,确保达到时间比约定的时间是要提前五到十分钟达到。当有堵车的现象,是要和顾客联系上报情况。


    流程五:进行工作之前相互确认身份,确认其是否是户主。


    上述是对枣阳换锁公司服务流程的介绍,总的来说是较为严谨,值得信赖。


上一篇:枣阳开锁电话小编介绍的开锁须知要牢记

下一篇:枣阳开锁公司经营的项目以及事项